Praxis-Knigge

Zufriedene und glückliche Patienten 

Eine gute fachliche Behandlung setzt Ihr Patient voraus, wenn er in Ihre Praxis kommt. Er möchte als Gast und Kunde mit seinen Bedürfnissen und Sorgen wahrgenommen werden. Entscheidend für die Begeisterung für Ihre Praxis und die Weiterempfehlung sind nicht nur Ihre Fachkompetenz und der Behandlungserfolg, sondern auch Ihre Soft Skills.

Ein herzlicher Empfang, gute Umgangsformen und ein angenehmes Auftreten sollten Ihren Patienten in der Praxis begleiten. Er soll sich wohlfühlen und wertschätzend behandelt werden.